Según estadísticas de The Gartner Group, las fuentes de fallas en la red más comunes son las siguientes:

Cuando nos referimos a Infraestructura de Red estamos considerando factores tales como

• Fallas de los componentes del cableado debido a mala calidad o instalación inapropiada
• Fallas eléctricas y equipos sin respaldo
• Falla de equipos activos
• Utilización inadecuada de recursos

Las Normas y Procesos Operacionales involucran

• Falta de documentación apropiada del Cableado Estructurado
• Mal diseño de la infraestructura de red
• Falta de estándares de configuración
• Falta de capacitación del personal

Costo de Interrupción en la Red

Una formula sencilla para calcular el costo que tiene para usted el tiempo perdido debido a fallas en la red es la siguiente

(GA / HRS) x A x I

Donde
GA = Ganancia Anual
HRS = Horas Anuales Operativas
A = Porcentaje del Personal Afectado
HI = Horas de Inoperatividad

Tomemos como ejemplo una empresa con ganancias de $500,000 que opera 40 horas a la semana. Si una falla en la red afecta el 90% del personal esto quiere decir que la empresa está perdiendo $216.00 por cada hora que esta inoperante.

Según The Gartner Group una corporación grande experimenta un mínimo de 87 horas anuales de fallas en la red.

No podemos olvidar que también existen otros costos asociados a estas fallas tales como

• Horas Extras del Personal para Recuperar Tiempo Perdido
• Costo de Soporte y Reparación
• Información Perdida
• Daño de su Imagen y Reputación
• Lealtad de sus Clientes